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試壓泵經(jīng)銷商未來發(fā)展的基本方向
來源:本站 添加時(shí)間:2015/9/26 15:31:05
試壓泵經(jīng)銷商未來發(fā)展的基本方向
只要試壓泵行業(yè)存在一定的消費(fèi)總量,作為中間渠道運(yùn)用的經(jīng)銷商,就有生存和發(fā)展的機(jī)會(huì)。當(dāng)然,前提是經(jīng)銷商的生意模式要跟得上市場(chǎng)環(huán)境的變化。當(dāng)前,有些經(jīng)銷商聲稱的生意難做,根本上說不是沒有生意做,而是經(jīng)銷商自身的能力相對(duì)退化,與當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境不再匹配,并且和同行又處于同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。說得嚴(yán)重一點(diǎn),天天喊著生意難做的試壓泵經(jīng)銷商,其實(shí)就是臨死前的哀嚎了。
面對(duì)當(dāng)前國內(nèi)試壓泵及試壓泵控制系統(tǒng)的嚴(yán)峻形勢(shì),首先要考慮生存問題;著眼未來,則要考慮發(fā)展問題。說到生存,也許有的試壓泵經(jīng)銷商認(rèn)為,自己在當(dāng)?shù)氐碾妱?dòng)試壓泵銷售網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)構(gòu)建成型,客戶群體很穩(wěn)定,公司實(shí)力比較雄厚,行業(yè)地位也有了,難道還要考慮生存問題嗎?當(dāng)然!生意做得再大,也只是船大一點(diǎn)而已,再大的船,都有沉沒的可能。而且,這做生意賺來的錢,只要生意還在運(yùn)營,就不一定是你的錢,只是賬面財(cái)富而已,除非是那些已經(jīng)花掉的錢或是生意徹底停下來之后,清算出來的錢才屬于你。經(jīng)銷商一夜破產(chǎn)的事例并不罕見,所以,無論當(dāng)前生意做得多大,都要緊繃生存意識(shí)這根弦不能松,時(shí)時(shí)要有危機(jī)防范意識(shí)。
說到發(fā)展,雖然十多年來一直有人在唱衰電動(dòng)試壓泵經(jīng)銷商的未來,不斷強(qiáng)調(diào)經(jīng)銷商的沒落論,諸如試壓泵廠家的通路扁平化、電動(dòng)試壓泵廠家自身的直營占比放大、廠家與終端的直營、專業(yè)物流商的出現(xiàn),乃至最近幾年的電商等。的確,這其中的每一個(gè)因素都會(huì)對(duì)經(jīng)銷商帶來巨大的沖擊,但是只要能應(yīng)變,生存乃至發(fā)展的空間還是有的,而固守不變,只能是死路一條。
總體上而言,未來的確不需要這么多經(jīng)銷商,當(dāng)前經(jīng)銷商在未來5—10年,死掉一半是完全有可能的。此外,從政府管理的角度來說,一直是“保大放小”這個(gè)方向。誰也不想死,但中小型經(jīng)銷商破產(chǎn)速度的加快已經(jīng)是必然。那么,如何才能確保經(jīng)銷商在未來有足夠的生存和發(fā)展空間呢?
試壓泵行業(yè)的市場(chǎng)引導(dǎo)能力。雖說電動(dòng)試壓泵經(jīng)銷商是當(dāng)?shù)厝俗霎?dāng)?shù)厣,并且是?jīng)營多年,但慚愧的是,經(jīng)銷商自己卻對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)沒有多少引導(dǎo)能力,要么是電動(dòng)試壓泵廠家在主動(dòng)引導(dǎo),要么是被動(dòng)跟隨。說得再糟糕一點(diǎn),試壓泵經(jīng)銷商只是個(gè)搬運(yùn)工的角色而已。
為什么沒有市場(chǎng)引導(dǎo)能力?這是因?yàn)殡妱?dòng)試壓泵經(jīng)銷商缺乏這方面的意識(shí),認(rèn)為廠家應(yīng)該把市場(chǎng)啟動(dòng)工作做好,終端有拉力,然后自己再跟進(jìn)。所以,經(jīng)銷商極少有建立市場(chǎng)引導(dǎo)體系的,也很少有設(shè)立市場(chǎng)部的(即使設(shè)立了往往也是形同虛設(shè)),對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)及消費(fèi)者情況沒有深入持續(xù)的研究,沒有對(duì)應(yīng)的新產(chǎn)品推廣體系,也沒有專業(yè)的市場(chǎng)推廣隊(duì)伍。
對(duì)于電動(dòng)試壓泵廠家來說,在當(dāng)?shù)匦麻_發(fā)個(gè)配送商不難,換個(gè)配送商也不難。不過,若是當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商具備主動(dòng)的市場(chǎng)引導(dǎo)能力,能針對(duì)下游分銷零售客戶乃至消費(fèi)者進(jìn)行新產(chǎn)品推廣,那這個(gè)經(jīng)銷商的價(jià)值就不是個(gè)普通的配送商了,而是運(yùn)營商。
所以,計(jì)算機(jī)控制試壓泵經(jīng)銷商要從配送商的傳統(tǒng)模式里走出來,把自己升級(jí)為市場(chǎng)運(yùn)營商,組建專業(yè)部門,構(gòu)建對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)引導(dǎo)體系,從而具備引導(dǎo)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的消費(fèi)動(dòng)向及產(chǎn)品推廣能力。換個(gè)角度來說,電動(dòng)試壓泵經(jīng)銷商既然能把某個(gè)廠家的產(chǎn)品在當(dāng)?shù)赝瞥鰜,也能把這個(gè)產(chǎn)品在當(dāng)?shù)仄馈?/P>
建立公司品牌。在品牌方面,經(jīng)銷商的傳統(tǒng)認(rèn)知就是把廠家和廠家產(chǎn)品的品牌推廣出去,而對(duì)自己公司的品牌打造卻不怎么用心。其實(shí),廠家品牌也好,廠家的產(chǎn)品品牌也好,這些品牌的所有權(quán)都不在經(jīng)銷商手里,養(yǎng)得再大再好,都是別人家的孩子,隨時(shí)都有可能被廠家收回或是轉(zhuǎn)租給其他經(jīng)銷商。
所以,試壓泵經(jīng)銷商一定要在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)建立自己的公司品牌,并且提高公司的品牌影響力,在下游客戶群體中超過廠家品牌和產(chǎn)品品牌。當(dāng)然,這首先要借助上游廠家的電動(dòng)試壓泵產(chǎn)品品牌,來打造經(jīng)銷商自己的公司品牌,然后形成以經(jīng)銷商公司品牌為主,產(chǎn)品品牌為輔的品牌格局。
對(duì)上游試壓泵廠家的滅殺能力。手里有大棒,說話要和氣,經(jīng)銷商離不開與廠家的合作,但是在保持正面合作的同時(shí),也要有對(duì)廠家在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的滅殺能力。上游廠家畢竟是商業(yè)機(jī)構(gòu),首先會(huì)考慮自己的利益最大化,經(jīng)銷商的利益肯定是擺在次要位置,甚至是可以犧牲。而且,不是所有的老板或是廠家業(yè)務(wù)員都是正人君子,為了預(yù)防被廠家玩弄或是拋棄的悲劇發(fā)生,必須提前建立對(duì)廠家在本地市場(chǎng)的滅殺能力。
比如,電動(dòng)試壓泵經(jīng)銷商可以通過對(duì)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)關(guān)系的運(yùn)用、渠道的掌控、市場(chǎng)的引導(dǎo)、同當(dāng)?shù)孛襟w和政府職能部門的合作、公司品牌的發(fā)揮、同類廠家的強(qiáng)化合作等措施,實(shí)現(xiàn)短期內(nèi)滅殺某個(gè)廠家在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng),銷售額降為零,品牌影響力為負(fù)數(shù),并且是無人再敢接手。
對(duì)下游客戶的管理能力。嚴(yán)格來說,電動(dòng)試壓泵經(jīng)銷商是靠下游客戶吃飯的,下游客戶群體是真正支撐經(jīng)銷商的基礎(chǔ)所在。但是八成經(jīng)銷商對(duì)下游客戶的管理是處于失控狀態(tài)的,老板自己沒精力管理,公司沒有專門的客戶管理體系,往往簡(jiǎn)單地交由業(yè)務(wù)人員來分散管理,客戶資源甚至被業(yè)務(wù)人員所把控和利用。這也就導(dǎo)致了經(jīng)銷商公司的鋪貨難、動(dòng)銷難、結(jié)算難。對(duì)于下游客戶,經(jīng)銷商首先要重新建立以公司為主體的客戶管理體系,重建**,建立公司與客戶之間的直接對(duì)接,包括日常溝通、信息反饋、歷史遺留問題、客情往來、增值服務(wù)等工作。并且,將新客戶開放、新產(chǎn)品推廣、與客戶的常規(guī)維護(hù)等工作進(jìn)行分離,在一定程度上減少業(yè)務(wù)人員與客戶之間的工作內(nèi)容。這也降低了業(yè)務(wù)人員形成對(duì)客戶的運(yùn)營完整鏈條后,自行創(chuàng)業(yè)或是跳槽的可能性。
在試壓泵客戶管理的創(chuàng)新方面,要將增值服務(wù)進(jìn)行常態(tài)化,直至形成雙線合作關(guān)系。所謂雙線合作關(guān)系,就是在常規(guī)試壓泵產(chǎn)品銷售的基礎(chǔ)線上,增加一條增值服務(wù)線。通過技術(shù)培訓(xùn)、協(xié)助問題解決、成本控制、效率提升等技術(shù)輔導(dǎo)工作,幫助下游客戶整體發(fā)展。這方面的產(chǎn)出效益與產(chǎn)品銷售帶來的效益形成利潤,甚至通過增值服務(wù)給客戶帶來的效果,還能超過產(chǎn)品銷售層面的效益,實(shí)現(xiàn)利潤倒掛。
在電動(dòng)試壓泵客戶類型上,不再局限于傳統(tǒng)的試壓泵分銷商和試壓泵零售商,而是進(jìn)一步往下延伸,延伸到以消費(fèi)者家庭為單位,甚至是消費(fèi)者個(gè)人為單位。
試壓泵廠家企業(yè)化的內(nèi)部管理。公司外部的經(jīng)營能力是由內(nèi)部的管理能力所決定的。而經(jīng)銷商公司的內(nèi)部管理,未來的發(fā)展方向一定是企業(yè)化的。所謂企業(yè)化,就是半自動(dòng)化,其具體體現(xiàn)形式為:
公司有明確的3—5年期發(fā)展規(guī)劃和市場(chǎng)定位;組織結(jié)構(gòu)清晰;崗位職責(zé)明確,并有完整的崗位說明書;各類工作都有對(duì)應(yīng)的工作說明書,包含相關(guān)的方法、流程、標(biāo)準(zhǔn);常規(guī)性工作事務(wù),都有對(duì)應(yīng)的處理流程;普通事故,有前期預(yù)防和事后處理預(yù)案;內(nèi)外部人員儲(chǔ)備到位,可實(shí)現(xiàn)全體員工突發(fā)離職后,一個(gè)月內(nèi)基本恢復(fù);每個(gè)重要崗位,都有對(duì)應(yīng)的儲(chǔ)備接替員工;新進(jìn)員工可以在短期內(nèi)迅速復(fù)制培訓(xùn);全公司內(nèi)部要實(shí)現(xiàn)主要崗位的可控輪崗;整個(gè)公司運(yùn)營狀態(tài)透明化;公司運(yùn)營體系定期自檢和持續(xù)升級(jí)。
同行的整合。首先,對(duì)于當(dāng)?shù)氐耐,在?jìng)爭(zhēng)策略上一定要實(shí)現(xiàn)超越式的差異化競(jìng)爭(zhēng)格局,拉開差距。其次,可以考慮對(duì)部分同行進(jìn)行整體收購或入股。最后,通過第三方物流間接整合同行。
提升廠商關(guān)系。大多數(shù)試壓泵廠家的經(jīng)銷商數(shù)量都是數(shù)以百計(jì)的,若只是這幾百個(gè)經(jīng)銷商中的某一個(gè)普通經(jīng)銷商,想必也沒有太大的出路,也很難拿到更多的資源。所以,經(jīng)銷商要在和廠商的關(guān)系上有所提升和突破。
第一,務(wù)必成為每個(gè)合作試壓泵廠家心目中的特殊經(jīng)銷商,要么規(guī)模超群,要么市場(chǎng)操作方式先進(jìn),要么廠商合作緊密,要么是廠家希望的運(yùn)營典范,總而言之,不做普通經(jīng)銷商。第二,走出本地市場(chǎng)的區(qū)域限制,主動(dòng)承接廠家在其他區(qū)域的市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)運(yùn)營體系的整體輸出,放大自己的市場(chǎng)運(yùn)營區(qū)域。
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